Abranda quando uma mensagem tenta apressar-te

Um golpe convincente pode copiar a fotografia de um amigo, um nome da empresa ou o tom de um colega. O sinal recorrente é pressão: agir imediatamente, manter o pedido em segredo, confirmar um código ou pagar antes de ter tempo para verificar.

Não continue dentro da mesma conversa. Feche o link, preserve uma captura de tela se útil, e retorne através do aplicativo ou endereço oficial do serviço. Essa pausa quebra o script escolhido pelo scammer e lhe dá controle novamente.

Verificar a identidade fora da conversa

Um crachá, fotografia e nome plausível não provam a identidade. Verifique o endereço exato da conta, histórico, mensagens e links usados pela organização. Para alguém que você conhece, ligue para um número que você já teve ou faça uma pergunta cuja resposta não é pública.

Para uma empresa ou organismo público, encontrar detalhes de contato através de seu site oficial, não através da mensagem. Uma verificação independente é mais útil do que uma longa conversa com uma conta suspeita.

Verifique o link, o pedido e o método de pagamento

Assista a domínios ligeiramente alterados, formulários solicitando uma senha e anexos inesperados. Cartões-presente, criptomoeda, transferências instantâneas e códigos de verificação de uma vez são pedidos de alto risco porque eles são difíceis de reverter.

Suporte legítimo não deve pedir sua senha completa ou código de verificação em duas etapas. Se uma oferta parecer excepcional, pesquise-a separadamente e compare as condições, o vendedor e informações independentes.

Relatório sem expor mais dados pessoais

Use a rota de relatórios da rede para a conta, mensagem ou anúncio. Bloqueie o contato após preservar qualquer evidência que você precisa. Se você compartilhou informações bancárias, entre em contato com seu banco imediatamente através de um canal oficial.

Mantenha evidências datadas quando houver representação, perda financeira ou ameaças e use o serviço de relatórios para o seu país. Não publique documentos de identidade ou capturas de tela contendo detalhes confidenciais em público ao pedir ajuda.

Colocar em prática este guia

Para uma mensagem suspeita, abra o site oficial você mesmo sem usar o link. Verifique se o pedido aparece em sua conta. Não transfira dinheiro, códigos ou documentos para este teste.

Como avaliar o resultado

A verificação acontece através de um canal obtido independentemente da mensagem recebida.

Exercício editorial; adaptá-lo à sua situação e manter detalhes sensíveis fora de suas notas.

Lista de verificação

  • Eu parei a troca e evitei o link fornecido.
  • Verifiquei a identidade através de outro canal.
  • Eu não compartilhei uma senha, código ou pagamento apressado.
  • Eu guardei provas úteis e usei a rota oficial de notificação.

Perguntas mais frequentes

Pode uma conta verificada ser usada para um golpe?

Sim. Uma conta genuína pode ser comprometida, e os critérios de crachá variam de acordo com o serviço. Verifique o pedido em si e entre em contato com a pessoa ou organização através de outro canal.

O que devo fazer depois de clicar em um link suspeito?

Feche a página, pare de inserir informações, atualize o dispositivo e altere qualquer senha que você compartilhou abrindo o serviço oficial você mesmo. Em seguida, reveja os logins e os métodos de pagamento afetados.

Devo avisar os meus contactos?

Sim, se a sua conta enviou mensagens suspeitas ou se uma conta de representação está a segmentá-las. Use um canal de confiança e não reposicione o link fraudulento.

Verificar uma solicitação urgente através de outro canal

Cenário fictício e método editorial; nenhum resultado da plataforma é medido aqui.

Uma mensagem afirma vir de alguém próximo e exige ação imediata. O perfil e a redação parecem plausíveis.

Prepare o julgamento

Não verifique através do link ou número na solicitação. Entre em contato com a pessoa através de um método previamente conhecido e verifique o serviço oficial separadamente. Nunca compartilhe um código ou informações bancárias como um teste.

Observar um resultado útil

A confirmação vem através de um canal independente da mensagem suspeita. Nenhuma resposta não é confirmação da autenticidade.

Quando reconsiderar a sua abordagem

Se as informações já foram compartilhadas, encontre o processo oficial apropriado e ajuda competente. Uma foto familiar ou perfil antigo não prova a identidade do remetente.

Baixe a planilha de exercícios .txt

Faça o download da planilha sem digitar dados no site. Complete-o em seu dispositivo e gerencie sua retenção você mesmo.

& Método de fontes

Este guia traduz o aconselhamento sobre fraudes do sector público em uma rotina de verificação curta. As rotas de notificação e reparação dependem do seu país e dos danos envolvidos.

Director de publicação: M. Eisenstein, WORLD SOCIAL NETWORKS. Sugerir uma correcção.

Uma pergunta antes de pôr isto em prática

E se uma mensagem suspeita vier de alguém que conheço?

Não confirme através da mesma conversa. Ligue usando um número que você já conhecia ou use outro canal estabelecido. Depois, examine o link e o pedido exato. Um nome, fotografia e detalhes familiares são insuficientes para autorizar o pagamento ou compartilhar um código.

Continuar o processo