Definir os objectivos da conta
Escreva os serviços prestados ao público: informe os membros, explique as atividades, recrute voluntários ou documente um projeto. Conecte cada família de conteúdo a um objetivo. Informações urgentes, uma história e uma solicitação de participação precisam de formatos diferentes. Também especifique tópicos que a conta oficial não cobre.
Descrever as escolhas observáveis
Substitua “ser profissional” por critérios concretos: datas completas, fontes numéricas, permissão de fotos, nomes verificados e ação pretendida. Defina como responder às críticas e reconhecer erros. Os voluntários devem saber o que podem publicar sem adivinhar as preferências do aprovador.
Organizar a revisão e as correcções
Estado que revisa informações sensíveis, onde as fontes são mantidas e como as mensagens são corrigidas. Mantenha um registro de mudanças importantes. As correções devem identificar o problema sem repetir mais informações privadas. A carta pode vincular a um guia de acessibilidade ao invés de repetir todas as instruções.
Testar o documento com os casos
Dê três rascunhos diferentes a dois membros da equipa. Compare as opções, esclareça as regras ambíguas e remova as palavras que não ajudem as decisões. Date a carta e nomeie o seu proprietário. A revisão torna- se útil quando um novo formato, equipa ou incidente revela uma lacuna.
Escolha a verificação certa para a situação
Esses ponteiros editoriais ajudam a preparar e revisar seu trabalho. Escolha a situação correspondente ao seu conteúdo; verifique os recursos e condições atuais nas fontes citadas antes de aplicá-lo a um serviço.
| Situação | Acção útil | Erro para evitar |
|---|---|---|
| Vários escritores | Compartilhar propósito, público, tom e exemplos concretos de formulação aceitável. | Escrever valores gerais sem explicar a sua aplicação. |
| Assunto controverso | Defina quem verifica os fatos, aprova a mensagem e responde após a publicação. | Improvisar uma posição organizacional em comentários. |
| Teor urgente | Planeje uma rota de aprovação curta, informações essenciais e um aprovador identificável. | Confundindo urgência com a ausência de verificação de factos. |
| Revisão da Carta | Use dificuldades encontradas para rever regras específicas e datar a versão. | Adicionando instruções contraditórias em conversas sem um documento de referência. |
Exemplo hipotético: aplicar o método
Uma associação cultural distingue anúncios práticos, retratos e relatórios autorizados. Sua carta requer uma página de referência para tempos e revisão de nome. Ela especifica quem corrige um anúncio quando um local muda.
Modelo a adaptar
Copie este esboço para o seu documento de trabalho. Ele não recolhe nenhuma informação neste site; complete- o para a sua situação.
Audiência e objetivos: Famílias de conteúdo: Tópicos excluídos: Critérios de pré-publicação: Aprovação: Correções: Proprietário e data:
O seu cheque pré- utilização
0 / 4 verificações concluídas
Perguntas mais frequentes
Será que uma carta substitui as regras de moderação?
As regras de participação pública são outro documento para vincular.
Quanto tempo deve demorar?
Uma versão curta que ajuda as decisões é melhor do que um documento longo que ninguém consulta.
Continuar com o conteúdo relacionado
Origem e âmbito de aplicação
Referências primárias consultadas para pontos factuais. Métodos e modelos são sugestões editoriais; as condições de serviço ainda devem ser verificadas na documentação atual.
Métodos relacionados
Uma pergunta antes de pôr isto em prática
Como posso evitar uma carta editorial que ninguém usa?
Teste- o contra um anúncio, correção e discordância de rotina. Se a equipe não puder identificar quem decide ou qual regra se aplica, simplifique o texto. Mantenha uma versão acessível, identifique seu proprietário de atualização e revisite as regras com base em dificuldades reais.